CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION — MEERADRAW

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent l’achat et l’utilisation de MeeraDraw, service numérique commercialisé par DigiAfrik. En commandant, en créant un compte ou en utilisant le service, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté ces conditions. L’acheteur doit être majeur ou disposer de la capacité légale nécessaire.

2. Description de l’offre

MeeraDraw permet à un parent ou représentant légal de créer des livres de coloriage personnalisés à l’aide de technologies numériques et d’intelligence artificielle. L’offre initiale affichée à 4 900 F CFA comprend 120 crédits et constitue un paiement unique. Des recharges supplémentaires sont proposées séparément, notamment à partir de 150 crédits pour 7 900 F CFA, selon les tarifs affichés au moment de l’achat.

3. Crédits

Les crédits constituent des unités d’utilisation internes à MeeraDraw. Ils ne sont ni une monnaie, ni un moyen de paiement, ni un produit financier. Ils sont personnels, non transférables, non revendables et ne peuvent pas être convertis en espèces. Le nombre de crédits consommés par une action est affiché dans l’application ou communiqué avant validation lorsque cela est applicable.

4. Commande, paiement et accès

Les commandes, encaissements, confirmations et accès numériques sont traités par Chariow et ses partenaires. Le prix et les moyens de paiement disponibles sont affichés avant validation. L’utilisateur doit fournir des informations exactes. L’accès à MeeraDraw est délivré après confirmation effective du paiement. DigiAfrik ne demande jamais de communiquer un code confidentiel de carte ou de Mobile Money par message.

5. Droit d’utilisation

L’achat accorde un droit personnel, limité, non exclusif, non cessible et non transférable d’utiliser MeeraDraw conformément à sa destination. Il est interdit de revendre l’accès, partager abusivement un compte, contourner les crédits ou protections, automatiser des requêtes non autorisées, copier le logiciel, tenter une ingénierie inverse ou utiliser le service pour porter atteinte aux droits d’autrui.

6. Contenus et responsabilité parentale

L’utilisateur garantit qu’il dispose des droits et autorisations nécessaires sur chaque photo, prénom, texte ou contenu transmis, notamment de l’autorité parentale requise lorsqu’un enfant est concerné. Il s’engage à ne pas fournir de contenu illégal, violent, haineux, sexuel, trompeur, portant atteinte à la vie privée ou aux droits de tiers.

7. Résultats générés par intelligence artificielle

Les créations sont produites avec l’aide de systèmes automatisés. Malgré nos contrôles, des variations, imperfections ou incohérences peuvent survenir. L’utilisateur doit prévisualiser et vérifier chaque résultat avant impression ou partage. DigiAfrik peut améliorer, refaire ou modérer une génération lorsque le fonctionnement du service ou la sécurité l’exige, sans garantir qu’un résultat sera identique à une image de référence.

8. Téléchargement, impression et usage des créations

Sous réserve du respect des présentes conditions, l’utilisateur peut télécharger et imprimer ses créations pour son usage personnel et familial. Toute revente, diffusion commerciale massive, utilisation comme marque, contenu illicite ou exploitation portant atteinte aux droits d’un tiers nécessite une autorisation écrite préalable de DigiAfrik et le respect des droits applicables.

9. Remboursements et incidents

Le produit étant un service numérique accessible après paiement, une demande d’annulation ou de remboursement peut être limitée dès que l’accès a été délivré ou que des crédits ont été utilisés, sous réserve des droits impératifs du consommateur. En cas de paiement débité sans accès, de double débit ou d’impossibilité technique durable imputable au service, l’utilisateur doit contacter rapidement le support avec la référence de commande. Après vérification, DigiAfrik pourra rétablir l’accès, recréditer les unités concernées ou procéder au remboursement approprié.

10. Disponibilité et maintenance

DigiAfrik s’efforce d’assurer un service fiable, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent intervenir pour maintenance, mise à jour, sécurité, panne d’un prestataire ou événement extérieur. Lorsque cela est raisonnablement possible, les crédits ne sont débités qu’après l’exécution de l’action concernée ou sont rétablis en cas d’échec technique confirmé.

11. Suspension et résiliation

DigiAfrik peut suspendre ou fermer un compte en cas de fraude, impayé, usage illégal, atteinte à la sécurité, violation grave ou répétée des présentes conditions. Sauf urgence ou obligation légale, l’utilisateur pourra contacter le support pour contester la mesure. La fermeture d’un compte ne supprime pas les obligations nées avant sa date d’effet.

12. Données personnelles

Les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données, notamment les photos et informations relatives aux enfants, sont détaillées dans la Politique de confidentialité de la boutique.

13. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, DigiAfrik n’est pas responsable des dommages indirects, pertes résultant d’un usage contraire aux instructions, d’un contenu fourni sans autorisation, d’une défaillance extérieure ou d’une décision prise uniquement sur la base d’un résultat généré. Aucune clause ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

14. Modification des conditions

DigiAfrik peut modifier ces conditions pour tenir compte de l’évolution du service, des tarifs futurs ou des obligations légales. Les achats déjà effectués restent soumis aux conditions et caractéristiques essentielles présentées au moment de la commande, sauf changement imposé par la loi ou accepté par l’utilisateur.

15. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au Niger, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. En cas de différend, l’utilisateur doit d’abord contacter le support DigiAfrik afin de rechercher une solution amiable avant toute autre démarche.